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  • Livraisons & Frais de port
La livraison sur Natiloo.com

Pourquoi ces frais de livraison ?

Nous avons mis en place un système de participation aux frais de port dégressif grâce auquel, plus vous regroupez vos achats dans une seule commande, moins cela vous coûte.
Pour information, expédier une commande coûte à Natiloo entre 5 et 15€ de frais de port, pour la plupart des cas. De manière générale vous ne payez qu’une partie de cette somme, et bien souvent vous ne payez rien ! Lire la suite...

En France métropolitaine, jusqu'à 5kg :

  Moins de 40€ d'achats
De 40€ à 70€ d'achats Plus de 70€ d'achats
kiala 7,50€

40-50€ : 4,90€

50-70€ : Gratuite

Gratuite
gls 9,50€ 6,90€ 2,50€
chronopost 13,50€ 9,90€ 4,90€
chrono relais 11,50€ 6,90€ 2,90€

*Voir les conditions.

Ces tarifs ne concernent pas la Corse où les livraisons s'effectuent avec Kiala ou Chronopost à des tarifs spéciaux adaptés aux coûts facturés par les transporteurs. Ces tarifs sont visibles au moment du choix de votre mode de livraison.

La livraison GLS s'effectue avec un délai moyen de 48 heures ouvrées à partir de l'expédition.
La livraison express utilise Chronopost, avec un délai moyen de 24 heures.
La livraison Kiala et Mondial Relay s'effectue avec un délai moyen de 48 heures ouvrées à partir de l'expédition.

Combien coûte la livraison ?

Expédier un colis lourd coûte cher, c’est pourquoi nous appliquons une politique de partage de ce surcoût entre le marchand et le client.
Le poids des produits est indiqué sur la fiche produit et un récapitulatif des poids est proposé lorsque le poids total du colis dépasse 5 kgs.
Les poids de référence sont ceux indiqués par Natiloo.com

Surcoût 0 à 2 kgs
2 à 5 kgs 5 à 10 kgs 10 à 15 kgs Plus de 15 kgs
kiala 0€ 0€ 0€ 0€ indisponible
mondial relay 0€ 0€ 0€ 0€ indisponible
gls 0€ 0€ 2€ 2€ 3,90€

Attention, au-delà de 15kg, un surcoût peut être appliqué car la commande sera expédiée en plusieurs colis.

- La livraison en relais colis Kiala et Mondial Relay est gratuite en France métropolitaine dès 50€ d'achats. En dessous de 50€ d'achats, le coût de la livraison est de 7,50€ TTC. Pour les commandes de plus de 18 kgs et jusqu'à 50 kgs, une livraison Mondial Relay XL est proposée à un tarif économique qui sera précisé sur la page de choix de livraison.

- La livraison rapide par GLS (avec signature) est de 2,50€ en France métropolitaine dès 70€ d'achats. Entre 40€ et 70€ d'achats, le coût de la livraison rapide GLS en France métropolitaine est de 7,90TTC. Un surcoût de 2€ est appliqué pour les commandes entre 5 et 15 kgs et un surcoût de 3,90€ est appliqué pour les commandes entre 15 et 30 kgs

 

Pour certaines commandes (produits fragiles, lourds, volumineux...), certains modes de livraison ne sont pas disponibles, voir au moment du choix du mode de livraison pour votre commande.

Pour les colis particulièrement lourds ou volumineux, différents transporteurs sont à l'étude afin de vous proposer prochainement ce service.

  De 18 à 20 kgs
De 20 à 30 kgs De 30 à 40 kgs De 40 à 50 kgs
mondial relais De 0 à 120€ = 11,40€
+ de 120€ = 7,80€
De 0 à 120€ = 12,60€
+ de 120€ = 7,80€
De 0 à 120€ = 16,80€
+ de 120€ = 14,40€
De 0 à 120€ = 26,40€
+ de 120€ = 20,40€

La livraison en relais Kiala est gratuite en Belgique pour les montants d'achats supérieur à 60€ TTC (sauf surcoûts poids ou surcoûts multi colis).
Pour plus d'infos, merci de vous reporter à cette page

Le coût de la livraison rapide en Suisse est de 10,90€.

Voici plus d'informations vous permettant de choisir entre livraison avec signature et livraison sans signature: cliquez ici.

- La livraison express par Chronopost dont le tarif varie selon le poids des produits commandés.
Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, la livraison s’effectue le lendemain avant 13h

Moins de 40€ d'achats
De 40€ à 70€ d'achats Plus de 70€ d'achats
De 0 à 5 kgs 13,50€ 9,90€ 4,90€
De 5 kgs à 10 kgs 15,90€ 10,90€ 10,90€
De 10 kgs à 20 kgs 18,90€ 16,90€ 16,90€
De 20 kgs à 30 kgs 24,90€ 22,90€ 22,90€

 

- La livraison express en point relais avec Chrono Relais dont le tarif varie selon le poids des produits commandés.
Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, la livraison s’effectue le lendemain avant 13h

Moins de 40€ d'achats
De 40€ à 70€ d'achats Plus de 70€ d'achats
De 0 à 10 kgs 11,50€ 6,90€ 2,90€
De 10 kgs à 20 kgs 17,90€ 15,90€ 14,90€

Le délai avant livraison chez vous est la somme du délai d'expédition des produits et du délai de livraison. Le délai d'expédition correspond en fait au temps qui s'écoule entre le moment où vous passez votre commande et le moment où Natiloo remet à la Poste ou au Transporteur votre colis.

A l'International :

NB: Pour les livraisons internationales et pour les DOM TOM, les frais de dédouanement et taxes en sus des sommes déjà payées à Natiloo.com sont à la charge de l'acheteur.

La livraison rapide utilise IMX, Chronopost ou un transporteur comme UPS.
La livraison express utilise Chronopost International ou un Transporteur en Express (UPS, Fedex).

Le coût de la livraison de votre commande vous est indiqué au moment du choix de votre option de livraison. Ce coût dépend des différents articles contenus dans votre commande.

Les tarifs de livraison de Natiloo sont réduits au plus bas.

Pour les tarifs de livraison à l'international et en direction des DOM TOM, constituez votre panier d'achat et le prix de livraison vous sera indiqué au moment du choix de l'option de livraison, avant que vous passiez commande.

Voir nos tarifs de livraison à l'international.