Conditions générales de vente de l'abonnement



Le programme d'abonnement a été conçu pour toutes les mamans désireuses de se faciliter la vie en s'assurant de ne pas oublier de se réapprovisionner en produits du quotidien pour bébé. De plus, en vous abonnant, vous bénéficiez de réductions allant jusqu'à 5% !

Pour en profiter :

1/ Choisissez vos produits dans la boutique abonnement et précisez la fréquence à laquelle vous souhaitez être livré : tous les mois, tous les 2 mois ou tous les 3 mois.
Le jour de la création de votre abonnement, l'expédition de vos produits sera déclenchée immédiatement. Noter que vous pouvez facilement ajouter des produits à votre abonnement mais que vous ne les recevrez qu'à l'occasion de la prochaine expédition.

2/ Créez votre compte, confirmez votre adresse de livraison et indiquez votre numéro de carte de crédit pour un paiement automatique au moment de l'expédition.
Vous ne réglez votre commande qu'au moment de l'expédition : lors de la création de votre abonnement, vous aurez à fournir votre numéro de carte de crédit sur la page de paiement Paybox (paiement sécurisé). C'est sur cette carte que vous serez prélevé automatiquement du montant de votre commande à la fréquence choisie. Dans le cas où la date de validité de votre carte bleue viendrait à être dépassée, vous recevrez un mail automatique de Natiloo vous invitant à actualiser vos informations personnelles.

3/ Bénéficiez d'une livraison gratuite dès 30€ de produits dans votre panier.
Cumulez les produits dans votre abonnement et bénéficiez d'une livraison gratuite dès 30€ d'achat en Colissimo ou point relais.

4/ Un mail de rappel des produits de votre abonnement vous sera envoyé 48 heures avant l'expédition pour vous permettre de faire des changements éventuels.
Ces changements seront possibles jusqu'à la préparation de la commande, le jour de l'expédition prévu.

5/ Résiliez ou modifiez votre abonnement à tout moment dans votre espace "Gérer mon abonnement" de "Mon compte".
L'abonnement chez Natiloo, c'est simple et sans engagement ! Si vous souhaitez modifier les conditions de votre abonnement (produits, fréquence d'envoi ou date d'expédition) ou le suspendre temporairement, rendez-vous sur la page « Gérer mon abonnement ». Pour l'arrêter, supprimez tous les produits présents dans votre panier. Rien de plus souple.


Informations supplémentaires :

- Modification du prix : Les réductions que Natiloo vous propose dans le cadre du programme d'abonnement sont indexées sur le prix de référence. Si le prix de référence était amené à varier, à la hausse ou à la baisse, le prix des produits du programme abonnement en serait modifié.
Il se peut également que le niveau de remise accordé sur une marque ou une sur une taille précise soit modifié. Dans ce cas, Natiloo appliquerait immédiatement et sans préavis ce nouveau tarif aux futures expéditions. Vous pourrez néanmoins à tout moment suspendre ou résilier votre abonnement depuis la page « Gérer mon abonnement » dans la page « Mon compte ».

- Fin de l'abonnement : Natiloo se réserve le droit de mettre fin à l'abonnement au 31 décembre de chaque année civile, avec un préavis de un (1) mois.
Natiloo se réserve également le droit d'y mettre fin de manière immédiate et sans préavis dans le cas d'une suspicion de fraude sur la carte bancaire utilisée ou si l'objectif recherché par l'abonnement est détourné de son objet principal.

- Usage du programme : Le programme abonnement est uniquement destiné à des particuliers pour un usage personnel. Les produits concernés ne sont donc pas destinés à être vendus ou mis à disposition à titre gratuit dans le cadre d'une activité professionnelle.

- Programme de fidélité Tiloos : L'offre auquel le client souscrit dans le cadre de l'abonnement ne lui donne pas droit au cumul de points Tiloos.
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