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Notre charte Qualité

Notre mission chez Natiloo :

Vous offrir le choix le plus large possible de produits bio pour votre bébé, tout en vous informant et en répondant au mieux à vos attentes.
Pour cela, nous nous engageons à :

• Vous informer au mieux sur chaque produit par des fiches détaillées.
• Répondre dans les meilleurs délais à toutes vos questions, par e-mail ou par téléphone.
• Sélectionner des produits respectueux à la fois de l’environnement, mais aussi des petits producteurs, au travers de labels reconnus.
• Ne pas accepter de produits polluants ou dangereux pour votre enfant et son environnement.
• Travailler avec nos partenaires commerciaux sur une base durable de coopération, afin de vous apporter le meilleur choix possible.
• Prendre en compte toute remarque de votre part quant à notre site.