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Livraisons & Frais de port

Nous livrons en France Métropolitaine et en Corse mais également à Monaco, en Belgique et au Luxembourg, du lundi au vendredi hors jours fériés.

Mode de livraison

Participation aux frais de port

Délai de livraison

Pour quel type d'article ?
Point Relais (service Mondial Relay)

 3,50 €
offerts dès 30€		 Livraison dans le Point Relais le plus proche de chez vous sous 2 à 3 jours du mardi au samedi hors jours fériés**

Vous serez prévenu par un courrier électronique ou un SMS dès l'arrivée de votre colis dans le Point Relais choisi.

Le colis reste à disposition 14 jours. Au-delà de ce délai, il est automatiquement renvoyé dans notre entrepôt. 		Pour tous les articles non volumineux, de moins de 20 kg.
Pourquoi choisir ce mode livraison ? Rapide : livraison sous 2 à 3 jours après expédition du colis,
Pratique : de larges horaires d'ouverture pour pouvoir récupérer son colis au moment voulu, près de chez soi, de son travail, de son lieu de vacances.
Besoin de retourner un colis ? Vous pouvez retourner le colis correctement emballé au Point Relais de retrait. En contrepartie le commerçant vous remettra un reçu à conserver. Le Point Relais ne prenant pas de colis sans identification, prévenir au préalable notre Service Client qui vous fera parvenir un bon de retour.
Colissimo

 5,90 €
offerts dès 70€
 Livraison en main propre ou dans votre boîte aux lettres annoncée par la Poste sous 2 à 3 jours du lundi au samedi entre 9h et 12h hors jours fériés * Pour tous les articles non volumineux, de moins de 30 kg.
Que se passe-t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? Vous recevrez dans votre boîte aux lettres un avis de passage avec le n° de suivi et votre colis pourra être retiré dans votre bureau de poste d'instance à partir d'une date indiquée sur votre avis de passage.
Chronopost

 14.90 € Livraison en main propre annoncée par Chronopost en 24h du lundi au vendredi hors jours fériés* Pour tous les articles non volumineux, de moins de 30 kg.
Que se passe-t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? Vous recevrez dans votre boîte aux lettres un avis de passage avec le n° de suivi et votre colis pourra être retiré dans votre bureau de poste d'instance à partir d'une date indiquée sur votre avis de passage.
France Express

 19 € Livraison annoncée par France Express en 24h livré chez vous du lundi au samedi * Pour les articles volumineux. Le livreur vous déposera les colis au pied du domicile.
Que se passe-t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? Le livreur laissera un avis de passage avec un n° de téléphone à appeler pour fixer gratuitement un second passage à votre domicile.
Transporteur spécialisé en RDC : France Express

 49 € Livraison effectuée sous 3 à 5 jours hors jours fériés. Le transporteur vous appellera pour fixer un RDV de livraison. Pour les articles très volumineux. Le livreur vous déposera les colis en rez-de-chaussée.
Que se passe-t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? Le livreur laissera un avis de passage avec un n° de téléphone à appeler pour fixer gratuitement un second passage à votre domicile.
Transporteur spécialisé à létage : Mondial Relay

 99 €
Livraison effectuée sous 3 à 5 jours hors jours fériés. Le transporteur vous appellera pour fixer un RDV de livraison. Pour les articles très volumineux qui nécessitent deux livreurs (jusqu'à 130 kg). Les livreurs vous déposeront les colis à l'étage si besoin.
Que se passe t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? Le livreur laissera un avis de passage avec un n° de téléphone à appeler pour fixer gratuitement un second passage à votre domicile.

* Expédition le lundi matin pour toute commande passée le vendredi après 11h30.


Livraison en Corse :
- Pour tous les articles non volumineux : supplément de 1€ en Point Relais, pas de supplément pour Colissimo, supplément de 19€ pour Chronopost et France Express,
- Pour tous les articles volumineux : supplément de 35€ en transporteur spécialisé rez-de-chaussée et à l'étage.

Livraison en Monaco :
- Pour tous les articles non volumineux : sans supplément pour Colissimo, Chronopost et France Express,
- Pour tous les articles volumineux : sans supplément en transporteur spécialisé rez-de-chaussée uniquement (France Express).

Livraison en Belgique et Luxembourg :
- Pour tous les articles non volumineux de moins de 30 kg et livraison sous 3 à 5 jours : supplément de 5.90€ pour Colissimo,
- Pour tous les articles volumineux et livraison sous 48 à 72h rez-de-chaussée : supplément de 35€ en transporteur spécialisé rez-de-chaussée (Mory),
- Pour tous les articles volumineux et livraison sous 3 à 5 jours à l'étage : supplément de 35€ en transporteur spécialisé étage (Mory).


Suivi de vos livraisons


Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi correspondant. Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison en consultant les sites www.mondialrelay.fr, www.colissimo.fr, www.chronopost.fr, www.france-express.com.
Ce numéro de colis est également accessible depuis votre compte client, rubrique «Mes commandes».

Notre Service Client est à votre disposition pour vous donner plus de détails, n'hésitez pas !